マインドフルコーチ 砂子田聡
リンクブリッジ 砂子田 聡

生半可な「傾聴スキル」で女性部下の顔を引きつらさせた管理職の失敗

ダイモンドオンライン記事~ 2018.8.31

https://diamond.jp/articles/-/178641

記事を読んでみると、よくあるある。部下を持つ立場になると、状況の違いはあっても、よく起こりがちなことですね。

傾聴は、相手の話をよく聞くことと思われがちですが、自分の価値観を手放す、評価・判断を加えないことがポイントです。ですが、相手の話を聴く、傾聴することはとても難しいことです。

評価・判断すること、その場に応じて的確な自己の意見を持つこと、部下に的確な指示、アドバイスすることを習慣としてきた、得意としてきた上司の場合は尚更です。

傾聴スキルの磨き方 一筋縄ではいかないですね。

傾聴スキルに近いものとして、マインドフルリスニングがあります。

下記の著書は、傾聴スキルにとどまらず、部下を成長させる視点からお勧めです。

ヤフーの1on 1 部下を成長させるコミュニケーションの技法 本間浩輔
https://www.amazon.co.jp/%E3%83%A4%E3%83%95%E3%83%BC%E3%81%AE1on1%E2%80%95%E2%80%95%E2%80%95%E9%83%A8%E4%B8%8B%E3%82%92%E6%88%90%E9%95%B7%E3%81%95%E3%81%9B%E3%82%8B%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AE%E6%8A%80%E6%B3%95-%E6%9C%AC%E9%96%93-%E6%B5%A9%E8%BC%94/dp/4478069786/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1535768581&sr=8-1&keywords=%E3%83%A4%E3%83%95%E3%83%BC%E3%81%AE